מדיניות פרטיות

 

עדכון אחרון: מרץ 2026

 

אתר izzy.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי TARNO WEB SOLUTIONS S.R.L., חברה רשומה ברומניה, מספר רישום J2026015076003, מספר זיהוי (CUI): 54180423 (להלן: "החברה" או "אנחנו").

 

אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המידע האישי של המשתמשים באתר. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע שלכם.

 

 

 

בעת שימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

 

פרטים אישיים: שם מלא, כתובת מגורים, מספר טלפון וכתובת דוא"ל — הנמסרים על ידכם בעת ביצוע הזמנה.

 

פרטי הזמנה: מוצרים שנרכשו, סכומי עסקאות, מועדי הזמנה ופרטי משלוח.

 

מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו באתר ומשך הגלישה — הנאספים באופן אוטומטי.

 

עוגיות (Cookies): האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה באתר ולמטרות שיווקיות. ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם.

 

אנו לא אוספים ולא שומרים פרטי כרטיסי אשראי. עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות ספקי תשלום מאובטחים (כגון Stripe) אשר עומדים בתקני אבטחה בינלאומיים (PCI-DSS).

 

 

 

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

 

עיבוד ושליחת הזמנות — העברת פרטי המשלוח לספקים ולחברות שילוח לצורך אספקת המוצר.

 

תקשורת עם הלקוח — שליחת אישורי הזמנה, מספרי מעקב, חשבוניות ועדכוני סטטוס.

 

שירות לקוחות — טיפול בפניות, ביטולים והחזרים.

 

שיווק ודיוור — שליחת הודעות שיווקיות ופרסומיות, בכפוף להסכמתכם. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור השיווקי בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה.

 

שיפור האתר — ניתוח דפוסי גלישה ושימוש לצורך שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן.

 

עמידה בדרישות חוק — מילוי חובות חוקיות, לרבות דיווח לרשויות המס ושמירת רשומות כנדרש בדין.

 

 

 

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק שלהם.

 

אנו עשויים לשתף מידע עם הגורמים הבאים, אך ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות:

 

ספקים ויצרנים — פרטי משלוח (שם, כתובת, טלפון) לצורך שליחת ההזמנה.

 

ספקי תשלום — לצורך עיבוד העסקה באופן מאובטח.

 

שירותי שילוח — לצורך מעקב ואספקת החבילה.

 

שירותי דיוור ושיווק — לצורך שליחת הודעות ועדכונים.

 

רשויות חוק — במקרים בהם נדרש על פי דין או צו בית משפט.

 

 

 

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי שלכם, לרבות:

 

שימוש בהצפנת SSL לכל העברת מידע באתר.

 

אי-שמירת פרטי כרטיסי אשראי בשרתינו.

 

הגבלת גישה למידע אישי לעובדים ונותני שירות הזקוקים לו לצורך ביצוע תפקידם.

 

עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט. אנו פועלים ללא הרף לשיפור אמצעי האבטחה שלנו.

 

 

 

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, עומדות לכם הזכויות הבאות:

 

זכות עיון — לבקש לדעת איזה מידע אישי אנו מחזיקים אודותיכם.

 

זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.

 

זכות מחיקה — לבקש מחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף לחובות חוקיות לשמירת מידע.

 

זכות התנגדות — להתנגד לשימוש במידע שלכם למטרות שיווק ישיר.

 

למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו בכתובת support@izzy.co.il.

 

 

 

אנו שומרים את המידע האישי שלכם למשך הזמן הנדרש למתן השירות ולמילוי חובותינו החוקיות. לאחר תום תקופה זו, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

 

פרטי הזמנות וחשבוניות נשמרים למשך 7 שנים בהתאם לדרישות חוקי המס.

 

 

 

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני בו אתם משתמשים.

 

 

 

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

 

 

 

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

 

כתובת מייל: support@izzy.co.il

וואטסאפ: 053-530-0547

טופס יצירת קשר באתר